POLÍTICA DE ENVÍO

En Sara Madrid nos comprometemos a ofrecer una excelente experiencia de compra a nuestros clientes en España, incluyendo condiciones de envío claras y transparentes. Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de España.

Zona de envío

Esta política de envío se aplica a todos los pedidos que se entreguen dentro de España.

Plazos de entrega

A continuación se detallan los plazos estimados de entrega:

• Hora límite para realizar pedidos: 17:00 (GMT, hora de Madrid). Los pedidos recibidos después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil, lo que puede prolongar el plazo estimado de entrega en un día.

• Plazo de procesamiento: 1 – 2 días hábiles (lunes a viernes). Una vez procesado, el pedido se envía a través de una de nuestras agencias de transporte de confianza.

• Plazo de transporte (envío): 5 – 12 días hábiles (lunes a viernes).

Empresas de mensajería

Para las entregas dentro de España, colaboramos con las siguientes empresas de mensajería de total confianza: Correos, DHL, DPD, GLS, UPS y FedEx.

Gastos de envío

• Envío gratuito: Todos los pedidos dentro de España tienen derecho a envío gratuito, sin necesidad de un importe mínimo de compra.

Incidencias con el envío

Si experimenta cualquier problema con su entrega, como retrasos o pérdidas de paquetes, por favor póngase en contacto de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su pedido llegue de forma segura y a tiempo.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su paquete a través de nuestra página "Track Order" (Seguimiento de Pedido).

Datos de contacto

• Correo electrónico: sara@sara-madrid.es

• Atención al cliente:

  • Lunes a viernes: 9:00 – 17:00

• Nos esforzamos por responder a su consulta en un plazo de 1 a 2 días hábiles.